Max Blinker

Der Schutz personenbezogener Daten

 

 

 

Die Gesellschaft Voltride s.r.o., mit Sitz in Košická 58, 821 09 Bratislava - Stadtteil Ružinov, FN/ID- Nr.: 50 750 003, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Bratislava III, Abteil: Sro, Einlage Nr..: 118002/B (nachfolgend nur als „wir“) schenkt eine große Aufmerksamkeit dem Schutz personenbezogener Daten. IN diesem Dokument finden Sie Informationen dazu, welche personenbezogene Daten wir insbesondere zu unseren Kunden und Nutzern unseres Webs verarbeiten, ob wir die Daten anhand einer Zustimmung oder anhand eines anderen rechtlichen Grunds verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese nutzen, an wen können wir sie weiterleiten und über welche Rechte verfügen wir im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten.

Welche personenbezogene Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, erheben wir verschiedene Typen der Daten, wie z.B. Ihr Nutzername und Password, Ihre Kontakte und weitere Einstellungen. Wir verfolgen, welche Produkte Sie sich an unserem Web anschauen und aus welcher Einrichtung, was von unseren per E-Mail zugesandten Angeboten Ihre Aufmerksamkeit geweckt hatte und leiten daraus weitere Daten zu Ihnen ab, um Ihnen künftig maßgeschneiderte Angebote zukommen lassen und unseren Web weiter verbessern können. Wenn Sie bei uns einkaufen oder ein Konto errichten, arbeiten wir auch mit dem Vor- und Nachnamen, mit Ihren Bestellungen und Angaben, die Sie in Ihrem Konto einstellen.

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  1. Identifikationsangaben , unter denen man den Vor- und Nachnamen, den Nutzernamen und das Password, ggf. die Nummer des Identitätsausweises, falls Sie Ratenzahlungen haben; FN/ID- Nr. und UID- Nr., wenn Sie ein Unternehmer sind
  2. Kontaktdaten , unter denen man personenbezogene Daten versteht, die uns einen Kontakt mit Ihnen ermöglichen; insbesondere die E-Mail- Adresse, die Telefonnummer, die Zustellanschrift, die Rechnungsanschrift und Ihr Kontakt in den Sozialnetzwerken
  3. Ihre Einstellungen , unter denen man die Angaben in Ihrem Konto versteht; insbesondere die hinterlegten Adressen und Profile, Einstellung der Newsletter, Mitgliedschaft in den Treueprogrammen, Einkaufslisten, verfolgte Produkte (sog. Watchdogs), Ihre Bewertung der Produkte und Dienstleistungen und ausgefüllte Fragebögen
  4. Angaben zu Ihren Bestellungen , zu denen insbesondere die Angaben zu Waren (einschließlich der Fertigungsnummer) und Dienstleistungen gehören, die Sie bestellt haben, zur Form der Zustellung und Zahlung einschließlich der Kontonummer und die Angaben zu den Beanstandungen
  5. Angaben zu Ihrem Verhalten im Web , insbesondere die Waren und Dienstleistungen, die Sie abbilden lassen, Verweise, an die Sie klicken, Form des Browsens durch unseren Web und Bewegung des Bildschirms und ebenso Angaben zur Einrichtung, von der aus Sie sich unseren Web anschauen, wie z.B. die IP- Adresse und die daraus abgeleitete Lage, Identifikation der Einrichtung, ihre technische Parameter, wie das Betriebssystem und seine Version, die Bildschirmauflösung, verwendeter Browser und seine Version und ebenso auch die aus den Cookie- Dateien und ähnlichen Technologien für die Identifikation der Anlagen erworbenen Daten
  6. Angaben zu Ihrem Verhalten beim Lesen der Nachrichten, die wir Ihnen senden , insbesondere die Zeiten der Öffnung der Nachrichten und ebenso Angaben zur Einrichtung, an der Sie die Nachrichten lesen, wie z.B. die IP- Adresse und die daraus abgeleitete Lage, Identifikation der Einrichtung, ihre technische Parameter, wie das Betriebssystem und seine Version, die Bildschirmauflösung, verwendeter Browser und seine Version
  7. abgeleitete Daten , unter denen man die aus Ihrer Einstellung abgeleiteten personenbezogenen Daten, Angaben zu Waren und Dienstleistungen, die Sie bei uns kaufen, Angaben zu Ihrem Verhalten am Web und Angaben zu Ihrem Verhalten beim Lesen der E-Mails, die wir Ihnen senden versteht; es handelt sich insbesondere um Angaben zu Ihrem Geschlecht, Alter, Ihrer finanziellen Situation, Ihrem Einkaufsverhalten und Ihrer Beziehung zu verschiedenen Waren und Dienstleistungen
  8. die mit der Nutzung des Call- Zentrums oder mit dem Besuch der Verkaufsstätte zusammenhängenden Daten , zu denen insbesondere Aufzeichnungen der telefonischen Gespräche mit dem Call Zentrum, Identifikation der Nachrichten, die Sie uns schicken, einschließlich der Identifikationskennzahlen, wie IP- Adressen und Aufzeichnungen von den Kamerasystemen in den Verkaufsstätten gehören.

Warum verarbeiten wir die personenbezogenen Daten und was berechtigt uns dazu?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Situationen zu verschiedenen Zwecken. Wenn Sie unser Web nutzen, bei dem wir auch die Cookies- Dateien verwenden, verwenden wir Ihre Daten insbesondere zur Verfolgung der Besucherzahl und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie sich bei uns registrieren, verwenden wir Ihre Daten für die Führung Ihrer Konten und Gewährung der zusammenhängenden Funktionen. Wenn Sie bei uns eingekauft haben, verwenden wir Ihre Daten um Ihre Bestellung zu erledigen, unsere rechtlichen Ansprüche zu schützen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Ebenso bilden wir mit Hilfe Ihrer Kontakte und weiterer Angaben unsere angepassten Angebote ab und schicken diese Ihnen zu. Mit Ihrer Zustimmung leiten wir die Daten an Dritte zwecks Abbildung der Angebote an weiteren Webseiten, und auch um einige zusätzliche Dienstleistungen für Sie zugänglich zu machen. Zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten berechtigen uns entweder die Vorbereitung oder die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen, die Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen, unsere berechtigten Interessen oder Ihre Zustimmung.

Im Rahmen unserer Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken und im verschiedenen Umfang entweder:

  1. ohne Ihre Zustimmung anhand der Vertragserfüllung, unseres berechtigten Interesses oder aus dem Grund der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
  2. anhand Ihrer Zustimmung.

Welche Verarbeitung wir ohne Ihre Zustimmung durchführen können, hängt davon ab, welchen Zweck die entsprechende Verarbeitung verfolgt und in welcher Position Sie uns gegenüber auftreten – ob Sie nur ein Besucher unseres Webs sind, oder sich bei uns registrieren oder einkaufen. Wir können Ihre Daten ebenso verarbeiten, wenn Sie der Empfänger der Waren oder Dienstleistungen sind, die bei uns bestellt wurden, wenn Sie mit uns kommunizieren oder wenn Sie unsere Verkaufsstätte besuchen.

Wenn Sie unser Web besuchen

Verwendung der Cookies- Dateien und weiterer Technologien, Weiterleitung der Daten an Werbe- und Sozialnetzwerke

Wenn Sie unser Web besuchen, speichern wir in Ihrer Einrichtung kleine Dateien wie Cookies und lesen diese im Nachhinein von dort aus. Cookie ist eine kleine Buchstaben- und Zahlendatei, die wir in Ihrem Webbrowser oder an der Festplatte Ihres Computers speichern. Einige Cookies ermöglichen uns eine Verknüpfung Ihrer Aktivitäten während des Anschauens unserer Seiten von dem Moment an, wenn Sie das Fenster des Webbrowsers öffnen, bis zu dem Moment, wo Sie es schließen. In dem Moment, wo Sie das Fenster des Webbrowsers schließen, werden diese Cookies gelöscht. Andere verbleiben in Ihrer Einrichtung für eine eingestellte Zeit und werden aktiviert jedes Mal, wenn Sie die Webseite, die diese konkreten Cookies erstellt hatte, besuchen. Weiter verwenden wir Pixelzeichen, was kleine Bilder sind, die eine ähnliche Funktion wie die Cookies haben. Im Vergleich mit Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, stellen die Pixelzeichen einen festen Bestandteil der Webseiten dar. Über alle diese Technologien werden wir der Vereinfachung wegen in diesem Dokument weiter als über Cookies sprechen. Cookies werden unsererseits in Ihre Einrichtung nicht nur gespeichert; wir lesen auch die Cookies, die in Ihre Einrichtung von unserem Web gespeichert wurden. Weiter werden wir der Vereinfachung wegen nur über Speicherung sprechen.

Einige Cookies werden in Ihre Einrichtung direkt von unserem Web gespeichert. Diese Cookies helfen uns:

  • Sie beim Browsen zwischen den einzelnen Seiten unseres Webs und bei wiederholten Besuchen zu identifizieren – zum Beispiel damit beim Einkaufen Ihr Warenkorb nicht gelöscht wird, damit wir uns Ihre Anmeldung von einer konkreten Einrichtung merken können und von Ihnen nicht wiederholt E-Mail und Password fordern müssen, oder damit wir speichern, welche Version unseres Webs wir darstellen sollen, wenn vom Web im gegebenen Moment mehrere Varianten angeboten werden;
  • aufzuzeichnen, dass Sie und Ihre Zustimmung nach diesem Dokument erteilt haben, ggf. ob Sie zum Beispiel die Teilnahme an einer bestimmten Forschung angeboten haben;
  • mit der Sicherstellung der Sicherheit – zum Beispiel damit wir überprüfen, ob jemand nicht Ihren Anschluss zu unserem Web missbraucht hatte und an Ihrer Stelle handelt;
  • Störungen und nicht funktionierende Bestandteile unseres Webs zu erfassen, zu überprüfen und zu beseitigen.

Solche Cookies und weitere Dateien sind für das Funktionieren unserer Webseite unerlässlich. Wenn Sie in Ihrem Browser diese Cookies blockieren, muss unsere Webseite nicht richtig funktionieren und wir müssen nicht imstande sein Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu erbringen.

Weiter werden in Ihre Einrichtung:

  • Solche Cookies und weitere Dateien sind für das Funktionieren unserer Webseite unerlässlich. Wenn Sie in Ihrem Browser diese Cookies blockieren, muss unsere Webseite nicht richtig funktionieren und wir müssen nicht imstande sein Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu erbringen.

    Weiter werden in Ihre Einrichtung unsererseits Cookies aus unserem Web gespeichert, die uns ermöglichen:

    • die Besucherzahl unseres Webs, seiner einzelnen Seiten zu verfolgen, Statistiken und Übersichten zu erstellen und die Wirksamkeit der Werbung zu messen;
    • Ihnen verschiedene Varianten unseres Webs abzubilden, wenn wir neue Funktionalitäten testen;
    • für Sie den Inhalt unseres Webs anzupassen – zum Beispiel Ihnen bevorzugt Produkte abzubilden, die Sie sich bereits angeschaut haben und Ihnen an unserem Web weitere maßgeschneiderte Angebote zu zeigen;
  • unsererseits Speicherung der Cookies Dritten ermöglicht, die sie folgendermaßen verwenden können:
    • zur Erhebung der Daten über Ihr Verhalten an unserem Web und an weiteren Webseiten;
    • für die Abbildung angepasster Angebote und einer gezielten Werbung im Rahmen der Werbe- und Sozialnetzwerke an anderen Webseiten als an unserem Web;
    • zur Verbindung mit den Sozialnetzwerken wie Facebook, einschließlich der automatischen Anmeldung, Sicherstellung der Funktionen wie der Button „Gefällt mir“ oder Absenden der Notifikationen im Zusammenhang mit der getätigten Bestellung mittels der Dienstleistung Messenger und Abbildung angepasster Angebote und gezielter Werbung an diesen Sozialnetzwerken und anderen Webseiten als unser Web.

Zum Zweck der Abbildung angepasster Angebote und gezielter Werbung im Rahmen der Werbe- und Sozialnetzwerke an anderen Webseiten als unser Web leiten wir ebenso an die Werbe- und Sozialnetzwerke Angaben zu Ihrem Verhalten am Web weiter. Solchen Partner gewähren wir jedoch nicht Ihre Identifikationsangaben. Die Auflistung der Sozial- und Werbenetzwerke, die wir nutzen, finden Sie im Teil „Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen leiten wir diese weiter?”.

Wenn Sie die Nutzung der Cookies Dritter und Weiterleitung Ihrer Daten an Werbe- und Sozialnetzwerke in der Sektion „Einstellung der Privatsphäre“ nicht ausschalten und nach unserem Hinweis einen beliebigen Verweis an unserem Web anklicken (neben dem Panel mit den Hinweisen) oder den Button „Ich verstehe“ anklicken, der einen Bestandteil des Hinweises darstellt, werden wir der Meinung sein, dass Sie mit der Verwendung dieser Cookies und der Weiterleitung Ihrer Daten an Werbe- und Sozialnetzwerke einverstanden sind. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit durch das Ausschalten dieser Funktion in der Sektion „Einstellung der Privatsphäre“ widerrufen.

Nutzung der personenbezogenen Daten der Webbesucher

Wenn Sie unser Web besuchen, verarbeiten wir die Angaben zu Ihrem Verhalten am Web anhand unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung) zu folgenden Zwecken:

  • Erhebung der Informationen, anhand denen wir unser Web für Sie in der Zukunft verbessern können, damit Ihr Einkauf bei uns noch besser ist; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die Verbesserung unserer Dienstleistungen für Sie;
  • Erstellung von Statistiken und Übersichten; insbesondere die Verfolgung der Besucherzahl unseres Webs, seiner einzelnen Seiten und Messung der Wirksamkeit der Werbung; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die Messung der Effizienz unseres Webs und der Ausgaben für Werbung; zu diesem Zweck könne wir aus Ihrem Verhalten am Web weitere abgeleitete Angaben erheben und zu diesem Zweck nutzen, eventuell die pseudonymisierten Daten an unsere Partner zwecks Abrechnung der Provisionen weiterleiten, wie im Teil „Wer verarbeitet Ihre personenbezogene Daten und an wen leiten wir diese weiter?“ beschrieben ist;
  • Testen neuer Funktionen und Anwendungen vor ihrem Einsatz, insbesondere um Problemen mit der Funktionalität dieser Neuheiten im wirklichen Betrieb, die Ihr Erlebnis vom Einkaufen bei uns verschlechtern könnten, vorzubeugen; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die problemlose Funktionalität unserer Dienstleistungen für Sie;
  • Vorbeugung der Attacken an unser Web und der Gefährdung seiner Funktionalität und auch der Sicherheit Ihrer Daten; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die problemlose Funktionalität unserer Dienstleistungen für Sie und die Sicherheit Ihrer Daten.

Die Angaben zu Ihrem Verhalten am Web erheben wir nicht nur von den Cookies. Wir ergänzen sie ebenfalls um folgende Daten:

  • IP Adresse Ihrer Einrichtung (Adresse Ihrer Einrichtung, mit deren Hilfe Sie mit anderen Einrichtungen im Internetnetz kommunizieren);
  • Betriebssystem Ihrer Einrichtung, seine Versionen und Spracheinstellung;
  • Browser, den Sie in Ihrer Einrichtung verwenden, seine Versionen und Spracheinstellung;
  • Adresse der Webseite (URL Adresse), von der aus Sie an unser Web kommen.

Für diese Zwecke verwenden wir die personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von höchstens 38 Monaten, wobei sie wir die Daten für diese Zeit nur in einer pseudonymisierten Form aufbewahren. Sie haben das Recht gegen diese Verarbeitung Einspruch geltend zu machen.

Die Angaben zu Ihrem Verhalten am Web verarbeiten wir ebenso anhand unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung), und zwar zu Zwecken der Schaffung angepasster Angebote und gezielter Werbungen, die wir am Web abbilden. Als unser berechtigtes Interesse gilt hier ein maximal personalisiertes und effizientes Angebot für Sie. Wir bereichern die genannten Daten zu diesem Zweck mit Hilfe einer Analyse und erheben aus ihnen abgeleitete Daten. Nach diesen Daten gliedern wir auch unsere Nutzer in verschiedene Gruppen, wo jede Gruppe das eigene, spezifische Angebot erhält. Wenn Sie bei uns im Nachhinein eingekauft haben, nutzen wir für diese Zwecke dazu noch die Daten zu Ihren Bestellungen.

Wenn Sie sich also an unserem Web ein konkretes Angebot angeschaut oder dieses in der E-Mail angeklickt haben, die wir Ihnen geschickt haben, können wir dieses Angebot Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf der ersten Seite unseres Webs abbilden. Je nach dem, welches Angebot Sie sich angeschaut haben, können wir ebenso beurteilen, in welche Kundengruppe Sie gehören und werden Ihnen je nach dem, am Web weitere Produkte anbieten, die laut unserer Beurteilung Ihr Interesse wecken könnten.

Für eine Anpassung der Angebote und gezielter Werbungen verwenden wir die Daten zu Ihrem Verhalten am Web für die Zeit von 3 Monaten.

Wenn Sie sich bei uns registrieren

Um sich bei uns registrieren zu können, müssen Sie unser Web besuchen; deswegen sind Sie von der Verarbeitung der Daten betroffen, die im Teil „Wenn Sie unser Web besuchen“ beschrieben sind. In dem Fall, dass Sie sich registrieren, führen wir dazu noch folgende Verarbeitung durch:

Verarbeitung anhand der Vertragserfüllung

Wenn Sie ein Konto errichten, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, Ihre Einstellungen und Angaben zu Ihren Bestellungen (sofern Sie später bei und einkaufen) anhand der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen (ohne Ihre Zustimmung), um Ihr Benutzerkonto führen zu können. Der Vertrag, an den sich unsere Verarbeitung stützt, entsteht mit der Errichtung Ihres Kontos. Für diesen Zweck verwenden wir die personenbezogenen Daten für die Zeit der Existenz Ihres Kontos, das Sie jederzeit löschen können.

Verarbeitung anhand eines berechtigten Interesses

Wenn Sie ein Konto errichten, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, Ihre Einstellung, Angaben zu Ihren Bestellungen (sofern Sie bei uns später einkaufen, und zwar auch wenn Sie ohne Anmeldung einkaufen) und die Angaben zu Ihrem Verhalten am Web und Ihrem Verhalten beim Lesen der E-Mails auch anhand unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung), und zwar zu folgenden Zwecken:

  • Erhebung von Informationen, anhand deren wir für Sie unsere Dienstleistungen künftige verbessern können, damit Ihr Einkauf bei uns besser ist; insbesondere das Feststellen Ihrer Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die Verbesserung unserer Dienstleistungen für Sie;
  • Erbringung von maßgeschneiderten Angeboten und gezielter Werbung, die wir Ihnen per E-Mail, mit einer Textnachricht, mit Hilfe der Sozialnetzwerke schicken, Ihnen am Telefon oder durch andere elektronische Mittel mitteilen, mit der Post zusenden oder an unserem Web abbilden können; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die Propagation unserer Produkte und Dienstleistungen.

Um für Sie ein maßgeschneidertes Angebot vorbereiten zu können, analysieren wir die oben genannten Daten und gewinnen aus ihnen weitere abgeleitete Daten, die wir zu diesem Zweck verwenden. So können wir auch die Angaben zu Ihrem Verhalten am Web verwenden, die wir gewonnen haben, bevor Sie sich registriert haben, und wir können Angaben zu Ihrem Verhalten am Web auch dann erheben, wenn Sie sich nicht anmelden (zum Beispiel mit Hilfe der Cookies). Nach diesen Angaben werden unsere Nutzer auch in verschiedene Gruppen aufgeteilt, wo jede Gruppe Ihr eigenes, spezifisches Angebot erhält.

Wenn Sie sich also das Warenangebot an unserem Web angeschaut oder dieses in der E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben, ausgeklickt haben, können wir Ihnen diese Ware bei Ihrem nächsten Besuch auf der ersten Seite unseres Webs abbilden oder Ihnen ein E-Mail- Angebot zu diese Ware schicken. Je nachdem, welche Ware Sie sich angeschaut haben, können wir ebenso beurteilen, zu welcher Kundengruppe Sie gehören und Ihnen danach am Web oder per E-Mail weitere Produkte anbieten, die nach unserem erachten Ihr Interesse wecken könnten.

Anhand unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung) verwenden wir ebenso Ihre Einstellungen für das Testen neuer Funktionen und Anwendungen vor dem Einsatz, wie im Teil „Wenn Sie unser Web besuchen“ beschrieben ist.

Für diese Zwecke verwenden wir die personenbezogenen Daten für die Zeit der Existenz Ihres Kontos, das Sie jederzeit löschen können. Sie haben das Recht gegen diese Verarbeitung Einwand geltend zu machen.

Wenn Sie bei uns einkaufen

Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie unser Web besuchen; deswegen sind Sie von der Datenverarbeitung betroffen, die im Teil „Wenn Sie unser Web besuchen“ beschrieben sind. In dem Fall, dass Sie bei uns einkaufen, werden wir dazu noch folgende Verarbeitung durchführen:

Verarbeitung anhand der Vertragserfüllung

Wenn Sie bei uns als natürliche Person einkaufen, werden wir Ihre personenbezogene Daten zum Zweck der Erledigung Ihrer Bestellung Ihre Identifikations- und Kontaktdaten und die Angaben zu Ihren Bestellungen verarbeiten. Sofern Sie bei uns ein Benutzerkonto haben, können wir zu diesem Zweck auch Ihre Einstellungen verwenden.

Wenn Sie bei uns als Vertreter einer juristischen Person einkaufen, verarbeiten wir dieselben Daten zum selben Zweck anhand unseres berechtigten Interesses, beruhenden im Abschluss und in der Erfüllung des Vertrags mit der juristischen Person, die Sie vertreten.

Die Tatsache, dass wir diese Angaben zum Zweck der Erledigung Ihrer Bestellung verwenden, bedeutet, dass wir sie insbesondere zu folgenden Zwecken verwenden:

  • damit Sie Ihre Bestellung am Web abschließen können; zum Beispiel damit die Ihrerseits in den Warenkorb eingelegte Ware oder die Daten der offenen Bestellung nicht beseitigt werden;
  • damit wir mit Ihnen bezüglich der Bestellung kommunizieren können; zum Beispiel Ihnen ihre Bestätigung einsenden oder Sie auf die Versendung der Ware aufmerksam machen können;
  • für die Zwecke der Zahlung für die Ware einschließlich der Absicherung der verschobenen Zahlung und der Ratenzahlung: in diesem Zusammenhang können wir Ihre Daten ebenso an unsere Partner weiterleiten, die Zahlungssysteme betreiben oder die Zahlungsaufschiebung und den Ratenzahlungsverkauf sicherstellen, wie im Teil „Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen leiten wir diese weiter?” beschrieben ist. Bei der Ratenzahlung können wir ebenso einige weitere Daten im Zusammenhang mit der Überprüfung Ihrer Identität verarbeiten, wie im Teil „Wenn Sie unsere Verkaufsstätte besuchen“ beschrieben ist;
  • für die Zwecke der Warenzustellung; in diesem Zusammenhang können wir Ihre Daten auch an unsere Transportpartner weiterleiten, wenn die Ware Ihnen von einem dieser Partner geliefert wird, und zwar ausschließlich zu Zwecken der Lieferung dieser Waren, so wie im Teil „Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen leiten wir diese weiter?” beschrieben ist;
  • im Zusammenhang mit einer Beanstandung der bestellten Ware oder Dienstleistung; in diesem Zusammenhang können wir Ihre Daten auch an Warenlieferanten oder an das Servicezentrum weiterleiten, so wie im Teil „Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen leiten wir diese weiter?” beschrieben ist;
  • im Zusammenhang mit weiteren Ihren Anforderungen, mit denen Sie sich an uns wenden; zum Beispiel mit Hilfe des Call Zentrums, so wie im Teil „Wenn Sie mit uns mittels verschiedener Kanäle kommunizieren“ beschrieben ist.

Für diesen Zweck verwenden wir die personenbezogenen Daten für die zur Erledigung Ihrer Bestellung, ggf. Erledigung einer vertraglichen Anforderung, wie eine Beanstandung, erforderliche Zeit.

Verarbeitung anhand eines berechtigten Interesses

Wenn Sie bei uns einkaufen, werden Ihre Identifikations- und Kontaktdaten und die Angaben zu Ihren Bestellungen bei uns anhand unseres berechtigten Interesses (ohne Ihre Zustimmung) zu Zwecken des Schutzes der Rechtsansprüche und unserer internen Erfassung und Kontrolle aufbewahrt. Als unsere berechtigten Interessen gelten hier der Schutz der Rechtsansprüche und die Kontrolle einer ordentlichen Erbringung unserer Dienstleistungen.

Weiter verarbeiten wir anhand unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, Ihre Einstellung und die Angaben zu Ihren Bestellungen (wenn Sie bei uns später einkaufen) zu folgenden Zwecken:

  • Erhebung von Informationen, anhand deren wir für Sie unsere Dienstleistungen in der Zukunft verbessern können, damit Ihr Einkauf bei uns noch besser ist, insbesondere die Feststellung Ihrer Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die Verbesserung unserer Dienstleistungen für Sie,
  • Anpassung der Funktionen unseres Webs an Ihre Bedürfnisse; zum Beispiel damit wir Ihnen beim Einkauf die nächstgelegene Filiale und Abnahmestelle anbieten können, und zwar anhand unseres berechtigten Interesses, das in einer Verbesserung und Anpassung unserer Dienstleistungen beruht; zu diesem Zweck verarbeiten wir auch Ihre IP Adresse und die aus ihr abgeleitete Lage,
  • Erbringung von maßgeschneiderten Angeboten und gezielter Werbung, die wir Ihnen per E-Mail, mit einer Textnachricht, mit Hilfe der Sozialnetzwerke schicken, Ihnen am Telefon oder durch andere elektronische Mittel mitteilen, mit der Post zusenden oder an unserem Web abbilden können; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die Propagation unserer Produkte und Dienstleistungen. Um für Sie ein maßgeschneidertes Angebot vorbereiten zu können, analysieren wir die oben genannten Daten (d.h. Ihre Identifikations- und Kontaktdaten und die Angaben zu Ihren Bestellungen) und gewinnen aus ihnen weitere abgeleitete Daten die wir zu diesem Zweck verwenden. Nach diesen Angaben werden unsere Nutzer auch in verschiedene Gruppen aufgeteilt, wo jede Gruppe Ihr eigenes, spezifisches Angebot erhält. Wenn Sie sich bei uns nicht registrieren, verwenden wir für die Vorbereitung der Angebote, mit denen wir Sie ansprechen, keine Angaben zu Ihrem Verhalten am Web.

Wenn Sie also bei uns Ware eingekauft haben, können wir Sie mit einem gezielten Angebot verlängerter Garantie ansprechen. Aus Ihrem Einkauf können wir ebenso beurteilen, zur welchen Kundengruppe Sie gehören und Ihnen nachdem ein Angebot zusammenhängender Produkte, die Ihr Interesse wecken könnten, zukommen lassen. Wenn Sie bei uns kein Konto haben, werden wir die Angebote weder dem anpassen, welche Ware Sie sich an unserem Web angeschaut haben, noch dem, welche Verweise Sie in den zugesandten Angeboten geöffnet haben.

Zum Zweck der Erstellung angepasster Angebote und gezielter Werbungen, die wir Ihnen am Web abbilden – so wie im Teil „Wenn Sie unser Web besuchen“ beschrieben ist, verwenden wir auch die Angaben zu Ihren Bestellungen.

Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen ermitteln wir ebenso mittels E-Mail- Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden geprüft“, an dem unser Web teilnimmt. Diese senden wir Ihnen immer dann zu, wenn Sie bei uns einkaufen und die Zusendung unserer Angebote nicht ablehnen. Für die Zusendung der Fragebögen, Auswertung Ihres Feedbacks und Analysen unserer Marktstellung verwenden wir einen Vermittler – den Betreiber des Portals Heureka.sk, so wie im Teil „Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen leiten wir diese weiter?“ beschrieben ist. Dem Betreiber des Portals Heureka.sk können wir zu diesen Zwecken Informationen zur gekauften Waren und Ihre E-Mail- Adresse vermitteln. Ihre personenbezogenen Daten werden bei der Zusendung der E-Mail- Fragebögen an keinen Dritten zu seinen eigenen Zwecken weitergeleitet. Sie können gegen die Zusendung der E-Mail- Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden geprüft“ durch die Ablehnung weiterer Fragebögen mittels des Verweises in der E-Mail mit dem Fragebogen Einwand geltend machen. Im Falle Ihres Einwands werden wir Ihnen keine Fragebögen mehr zusenden.

In dem Fall, dass Sie sich entscheiden, vom Ratenzahlungskauf mit Hilfe des Anbieters Cetelem Gebrauch zu nehmen, werden wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, Ihre IP Adresse, die Angaben zu Ihrer Bestellung und dem Volumen vorheriger Einkäufe zwecks einer vorläufigen Beurteilung dessen, ob Sie Anspruch auf Ratenzahlungen haben, an die Gesellschaft BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE SA – Cetelem, Twin city A, Karadžičová 2, 812 36 Bratislava, zum Zweck der Vorbeugung von Betrügen und Beurteilung der Zahlungsbereitschaft und –Fähigkeit weiterleiten. Die Weiterleitung erfolgt anhand des berechtigten Interesses der Gesellschaft BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE SA, beruhend im Schutz gegen betrügerisches Verhalten und nicht beglichene Forderungen.

Mit dem Ziel des Schutzes der Rechtsansprüche und unserer internen Erfassung verarbeiten wir die Daten im Laufe der Verjährungsfrist von 3 Jahren und ein Jahr nach ihrem Ablauf unter Berücksichtigung der am Ende der Verjährungsfrist geltend gemachten Ansprüche. Im Falle der Einleitung eines Gerichts-, Verwaltungs- oder eines sonstigen Verfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogene Daten im unerlässlichen Umfang für die gesamte Laufzeit solcher Verfahren und für die restliche Zeit der Verjährungsfrist nach seiner Beendigung.

Für sonstige genannte Zwecke verwenden wir die personenbezogenen Daten für die Zeit von höchstens 6 Monaten. Sie haben das Recht gegen diese anhand unseres berechtigten Interesses realisierten Verarbeitungen Einwand geltend zu machen.

Verarbeitung anhand der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Auch wir müssen gewisse gesetzliche Verpflichtungen erfüllen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten gerade aus diesem Grund verarbeiten, müssen wir für eine solche Verarbeitung Ihre Zustimmung nicht einholen. Auf dieser rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, die Angaben zu den Bestellungen, und zwar aus dem Grund der Einhaltung insbesondere folgender Gesetze:

  • Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch,
  • Gesetz Nr. 250/2007 Ges.Slg., über den Verbraucherschutz,
  • Gesetz Nr. 102/2014 Ges.Slg. über den Verbraucherschutz beim Warenverkauf im Fernabsatz oder außerhalb der Betriebsräumlichkeiten
  • Gesetz Nr. 222/2004 Ges.Slg., über die Mehrwertsteuer,
  • Gesetz Nr. 431/2002 Ges.Slg., über die Rechnungslegung.

Für diese Zwecke verwenden wir die personenbezogenen Daten für die Zeit von höchstens 10 Jahren seit der Ausstellung des letzten Belegs zu Ihrer Bestellung.

Wenn Sie Empfänger der bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind

Wenn Sie Empfänger der bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten :

  • anhand unseres berechtigten Interesses für die Vorbereitung, den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages mit unserem Kunden. Die Erfüllung dieses Vertrages stellt unser berechtigtes Interesse dar;
  • anhand unseres berechtigten Interesses zur Erhebung von Informationen, anhand deren wir dann unsere Dienstleistungen in der Zukunft verbessern können, oder Informationen für die Erstellung unserer internen Statistiken und Übersichten; als unser berechtigtes Interesse gilt hier die Verbesserung unserer Dienstleistungen für unsere Kunden;
  • zum Zweck der Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere des Mehrwertsteuergesetzes Nr. 222/2004 Ges.Slg. und des Rechnungslegungsgesetzes Nr. 431/2002 Ges.Slg.
  • zum Zweck des Schutzes der Rechtsansprüche und unserer internen Erfassung und Kontrolle; als unsere berechtigten Interessen gelten hier der Schutz der Rechtsansprüche und die Kontrolle der Erbringung unserer Dienstleistungen.

Für die Vorbereitungen, den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages mit unserem Kunden verwenden wir die personenbezogenen Daten für die zur Erledigung der Bestellung unerlässliche Zeit. Nach dem Ablauf dieser Zeit werden sie weiter aufbewahrt anhand unseres berechtigten Interesses zum Zweck des Schutzes der Rechtsansprüche und unserer internen Erfassung und Kontrolle, und zwar im Laufe der Verjährungsfrist von 3 Jahren und ein Jahr nach ihrem Ablauf unter Berücksichtigung der am Ende der Verjährungsfrist geltend gemachten Ansprüche. Im Falle der Einleitung eines Gerichts-, Verwaltungs- oder eines sonstigen Verfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im unerlässlichen Umfang für die gesamte Laufzeit solcher Verfahren und für die restliche Zeit der Verjährungsfrist nach seiner Beendigung. Als unsere berechtigten Interessen gelten hier der Schutz der Rechtsansprüche und die Kontrolle der ordentlichen Erbringung unserer Dienstleistungen. Für die Zwecke der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verwenden wir die personenbezogenen Daten im Laufe von höchstens 10 Jahren zur jeweiligen Bestellung.

Sie haben das Recht gegen diese Verarbeitung anhand des berechtigten Interesses Einwand geltend zu machen.

Wenn Sie mit uns mittels verschiedener Kanäle kommunizieren:

Wenn Sie mit uns mittels verschiedener Kanäle kommunizieren, insbesondere mittels Call Zentrum und E-Mail, Chat- Instrumenten und Sozialnetzwerken, werden wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten und Einträge zur durchgeführten Kommunikation einschließlich der Aufzeichnungen der Gespräche anhand unseres berechtigte Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung) zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Erledigung Ihrer Anforderungen; wenn Sie bei uns eingekauft haben und Ihre Anforderung die Bestellung betrifft, können wir diese Verarbeitung anhand der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen realisieren;
  • Erfassung Ihre Anforderungen, damit wir überprüfen können, dass wir diese ordentlich und rechtzeitig erfüllen;
  • Nachweis, dass wir Ihre Anforderung angenommen und erledigt haben – zum Beispiel wenn Sie bei uns auf diesem Wege irgendwelche Ware bestellen oder eine Beanstandung geltend machen;
  • ihre Analysen für die Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen.

Für diese Zwecke werden die personenbezogenen Daten bei uns für die Zeit von 12 Monaten aufbewahrt. Wenn Sie bei uns mittels eines der Kanäle eine Bestellung eingeben, können wir die Daten für den Schutz der Rechtsansprüche während der Laufzeit der Verjährungsfrist von 3 Jahren und ein Jahr nach ihrem Ablauf unter Berücksichtigung der am Ende der Verjährungsfrist geltend gemachten Ansprüche aufbewahren. Im Falle der Einleitung eines Gerichts-, Verwaltungs- oder eines sonstigen Verfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im unerlässlichen Umfang für die gesamte Laufzeit solcher Verfahren und für die restliche Zeit der Verjährungsfrist nach seiner Beendigung.

Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung anhand unseres berechtigten Interesses Einwand geltend zu machen.

Wenn Sie unsere Verkaufsstätte oder ihre Umgebung besuchen:

Wenn Sie unsere Verkaufsstätte oder ihre Umgebung besuchen, werden wir die Aufzeichnung aus dem Kamerasystem, auf der Sie erfasst werden können, verarbeiten, und zwar anhand unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung) zum Zweck des Schutzes unseres und auch Ihres Vermögens und der sich in der Verkaufsstätte und ihrer Umgebung bewegenden Personen, was gleichzeitig unser berechtigtes Interesse darstellt.

Für diesen Zweck werden die personenbezogenen Daten bei uns innerhalb von 14 Tagen aufbewahrt.

Wenn Sie unsere Verkaufsstätte besuchen, um Ihre Identität beim Ratenzahlungskauf oder bei der Abholung der Ware nachzuweisen, werden wir anhand unseres berechtigten Interesses Ihre Identifikationsdaten einschließlich der Nummer Ihres Identitätsausweises oder eines anderen Dokuments und Ihrer Unterschrift aufbewahren, um später nachweisen zu können, dass wir Ihre Identität ordentlich überprüft haben. Als unser berechtigtes Interesse gilt hier der Schutz unserer Rechtsansprüche.

Für diesen Zweck werden die personenbezogenen Daten bei uns für die Laufzeit der Verjährungsfrist von 3 Jahren und ein Jahr nach Ihrem Ablauf unter Berücksichtigung der am Ende der Verjährungsfrist geltend gemachten Ansprüche aufbewahrt.

Sie haben das Recht gegen diese Verarbeitung Einwand geltend zu machen.

Bei der Auswahl der Filiale

Wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Bestellung persönliche Abnahme wählen, werden wir Ihnen die nächstgelegene Filiale anhand der aus Ihrer IP Adresse abgeleiteter Lage anbieten, wie im Teil „Wenn Sie unser Web besuchen“ beschrieben ist. Wenn Sie die nächstgelegene Filiale genauer bestimmen möchten, können wir mit Ihrer Zustimmung auch die genauen Angaben zu Ihrer Lage verwenden, die wir aus Ihrem Internetbrowser erhalten. Diese Datennutzung ist einmalig und die Daten werden unsererseits weder weiter aufbewahrt, noch für den Zugang zu Ihrer Lage weiter verwendet, sodass die Zustimmung nicht widerrufen werden kann.

Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen leiten wir diese weiter?

In den meisten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten für unsere Zwecke als ihr Verwalter. In diesem Fall leiten wir Ihre Daten an unsere Partner zwecks Sicherstellung der Zahlung, des Transports und weiterer Förmlichkeiten Ihrer Bestellung weiter. Wir leiten die Daten auch an unsere Bearbeiter weiter, die sie nach unseren Anweisungen verarbeiten. Mit Ihrer Zustimmung können wir die Daten ebenso an Werbe- und Sozialnetzwerke für das Abbilden einer maßgeschneiderten Werbung an weiteren Webs und an unsere Partner weiterleiten.

Alle erwähnten personenbezogenen Daten verarbeiten wir als Betreiber. Das bedeutet, dass wir die oben definierten Zwecke der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen, die Verarbeitungsmittel bestimmen und für ihre ordentliche Durchführung verantwortlich sind.

Ihre personenbezogenen Daten können wir auch an weitere Subjekte weiterleiten, die in der Rolle des Betreibers sind, und zwar:

  • im Zusammenhang mit der Erledigung Ihrer Bestellung an unsere Partner, die an dieser Erledigung beteiligt sind, wie im Teil „Wenn Sie bei uns einkaufen“ aufgeführt ist; konkret:
    • an Partner, die Zahlungssysteme für die Zwecke der Sicherstellung der Zahlung betreiben
    • an Partner, die Ratenzahlungsverkauf sicherstellen
    • an Transportpartner, sofern diese Ihre Bestellung zustellen;
    • an den Warenlieferanten oder das Servicezentrum des entsprechenden Herstellers im Zusammenhang mit der Beanstandung der bestellten Ware oder Dienstleistung;
  • anhand Ihrer Zustimmung für die Werbe- und Sozialnetzwerke, wie im Teil „Verwendung der Cookie- Dateien und weiterer Technologien“ beschrieben wird, Weiterleitung der Daten an Werbe- und Sozialnetzwerke, und zwar konkret:
    • Google Ireland Limited (Registriernummer: 368047), mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; die Bedingungen des Schutzes der Privatsphäre dieser Gesellschaft sind zugänglich hier: https://policies.google.com/technologies/ads
    • Facebook Ireland Limited, mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irland; die Bedingungen des Schutzes der Privatsphäre dieser Gesellschaft sind zugänglich hier: https://cs-cz.facebook.com/about/privacy
    • Criteo GmbH, mit Sitz in Gewürzmühlstraße 11, 80538 München, Deutschland; die Bedingungen des Schutzes der Privatsphäre dieser Gesellschaft sind zugänglich hier: https://www.criteo.com/privacy/
    • Adform, Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Denmark; die Bedingungen des Schutzes der Privatsphäre dieser Gesellschaft sind zugänglich hier: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/
    • ROI Hunter a.s., FN/ID- Nr.: 03103048;
    • NetSuccess, s.r.o., FN/ID- Nr.: 44 142 838;

Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nutzen wir ebenso die Dienstleistungen weiterer Vermittler, die personenbezogene Daten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten, zum Beispiel bei der Verarbeitung der Buchhaltung, Anbieter der Cloud- Dienstleistungen (Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Ltd.), Betreiber der Marketinginstrumente (Dienstleistung Google Analytics und andere), externe Call Zentren und Anbieter der Instrumente für die Verwaltung und Aufzeichnung telefonischer Gespräche (MCN Telecom), Bearbeiter der externen Kommunikation, insbesondere der SMS Kommunikation und die Chat- Instrumente, Anbieter der Dienstleistung für Ermittlung der Zufriedenheit Von Kunden geprüft und Vermittler unserer Verkäufe, die Gesellschaft Heureka Shopping s.r.o., FN/ID- Nr.: 023 87 727, Lieferanten der Kamera-, Zugangs- und Anwesenheitssysteme, die in unseren Räumlichkeiten installiert sind.

Aus welchen Quellen erheben wir die personenbezogenen Daten?

Die personenbezogenen Daten erheben wir meistens direkt von Ihnen mittels unseres Webs oder bei der Kommunikation mit Ihnen. Einige weitere Daten können wir auch von unseren Partnern erhalten, zum Beispiel von Banken oder Transportgesellschaften.

In den meisten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen, der Erstellung und Verwendung des Kontos oder bei der Kommunikation mit uns – zum Beispiel im Call Zentrum gewähren. Personenbezogene Daten erheben wir direkt von Ihnen auch durch die Verfolgung Ihres Verhaltens an unserem Web und beim Lesen der Nachrichten, durch die Aufzeichnungen der Gespräche im Call Zentrum und durch Kameraaufzeichnungen unserer Filialen und ihrer Umgebung.

Wenn Sie bei uns eingekauft haben, können wir im Zusammenhang mit der Erfüllung des abgeschlossenen Kaufvertrages nachträgliche Daten zu Ihren Bestellungen von den Banken, von unseren Partnern, die Zahlungssysteme betreiben, Ratenzahlungsverkauf sicherstellen, von den Transportpartnern und unseren Partnern erheben, zum Beispiel die Angaben zu Ihrer Kontonummer, zu erfolgreicher Realisierung der Zahlung oder zur Zustellung und Übernahme der Ware.

Einsendung der Daten außerhalb der EU

Wir können Ihre personenbezogene Daten in einigen Fällen auch in die Länder weiterleiten, die kein Bestandteil des Europäischen Wirtschaftsraums sind.

Im Rahmen der Weiterleitung der Daten an unsere im Teil „Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen leiten wir diese weiter?“ genannten Vermittler können wir Ihre Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weiterleiten, die keinen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten gewährleisten. Alle solche Weiterleitungen werden wir nur in dem Fall realisieren, dass sich der entsprechende Vermittler zur Einhaltung der von der Europäischen Kommission herausgegebenen standardmäßigen Vertragsklauseln verpflichtet, die an folgender Adresse erhältlich sind: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF

Welche Rechte haben Sie bei der Verarbeitung personenbezogener Daten?

Im Bezug auf Ihre personenbezogene Daten haben Sie mehrere Rechte. Es handelt sich um das Recht auf Zugang, Korrektion, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit, Erheben eines Einwands und Einlegen einer Beschwerde.

Gleichermaßen wie wir unsere Rechte und Pflichten bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten haben, haben Sie auch bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten gewisse Rechte. Zu diesen Rechten gehören folgende:

Das Recht auf Zugang

Einfach gesagt haben Sie das Recht zu wissen, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten, zu welchem Zweck, für welche Zeit, wo wir Ihre personenbezogene Daten erheben, an wen wir diese weiterleiten, wer diese außer uns noch verarbeitet und welche weitere Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Sie noch haben. Dies alles können Sie in diesem Dokument erfahren: „Schutz personenbezogener Daten". Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, welche personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten, können Sie von uns eine Bestätigung anfordern, ob die personenbezogenen Daten, die Ihre Person betreffen, unsererseits verarbeitet werden oder nicht, und wenn dem so ist, haben Sie das Recht Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten. Im Rahmen des Rechts auf Zugang können Sie von uns eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern, wobei wir die erste Kopie unentgeltlich und die weiteren gegen eine Gebühr zur Verfügung stellen.

Recht auf Korrektion

Fehler zu machen ist menschlich. Wenn Sie feststellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir zu Ihrer Person verarbeiten, ungenau oder unvollständig sind, habe Sie das Recht darauf, dass wir diese unverzüglich korrigieren, ggf. ergänzen.

Recht auf Löschung

In einigen Fällen haben Sie das Recht darauf, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, wenn einer der nachfolgend genannten Gründe erfüllt ist:

  • wir brauchen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu den Zwecken, für die wir diese verarbeitet haben;
  • Sie widerrufen Ihre Zustimmung mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, wobei es sich um Daten handelt, zu deren Verarbeitung Ihre Zustimmung unerlässlich ist und wir gleichzeitig keinen anderen Grund zu einer weiteren Verarbeitung dieser Daten haben;
  • Sie machen von Ihrem Recht die Verarbeitung einzuwenden (siehe unten den Teil „Recht auf Einwand gegen die Verarbeitung“) bei den personenbezogenen Daten Gebrauch, die wir anhand unserer berechtigten Interessen verarbeiten und feststellen, dass es keine solchen berechtigten Interessen mehr gibt, die diese Verarbeitung rechtfertigen würden, oder
  • sie vermuten, dass die unsererseits durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mehr in Übereinstimmung mit den allgemein verbindlichen Vorschriften ist.

Denken Sie bitte jedoch daran, dass auch in dem Fall, dass es sich um einen dieser Gründe handelt, dies nicht bedeutet, dass wir sofort alle Ihre personenbezogenen Daten löschen. Dieses Recht wird nämlich nicht genehmigt, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auch weiterhin für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung oder Bestimmung, Ausübung oder den Schutz unserer Rechtsansprüche erforderlich ist (siehe den Teil „Warum verarbeiten wir die personenbezogenen Daten und was berechtigt uns dazu?”).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In einigen Fällen können Sie neben dem Recht auf Löschung auch vom Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten Gebrauch machen. Dieses Recht ermöglicht Ihnen in bestimmten Fällen zu fordern, dass es zur Kennzeichnung Ihrer personenbezogenen Daten kommt und diese Daten keinen Gegenstand weiterer Verarbeitungsoperationen darstellen – in diesem Fall jedoch nicht für immer (wie beim Recht auf Löschung), sondern für eine begrenzte Zeit. Wir müssen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einschränken, wenn:

  • Sie die Genauigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, bis wir uns einig werden, welche Daten richtig sind;
  • wir Ihre personenbezogenen Daten ohne ausreichende rechtliche Grundlage verarbeiten (zum Beispiel über den Rahmen dessen, was wir verarbeiten müssen); Sie jedoch der Löschung solcher Daten lediglich Ihre Einschränkung bevorzugen (z.B. wenn Sie erwarten, dass Sie uns solche Daten in der Zukunft sowieso bereitstellen würden);
  • wir Ihre personenbezogene Daten für die aufgeführten Verarbeitungszwecke nicht mehr brauchen; Sie jedoch diese für die Bestimmung, Realisierung oder den Schutz Ihrer Rechtsansprüche fordern, oder
  • Sie einen Einwand gegen die Verarbeitung erheben. Das Recht auf Einwand wird detaillierter nachfolgend im Teil „Recht gegen die Verarbeitung einzuwenden“ beschrieben. Für die Zeit, während der wir die Rechtfertigung Ihres Einwands ermitteln, sind wir zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben das Recht von uns alle Ihre personenbezogenen Daten zu erlangen, die Sie uns selbst bereitgestellt haben und die wir anhand Ihrer Zustimmung und anhand der Vertragserfüllung verarbeiten. Wir werden Ihnen Ihre personenbezogenen Daten im strukturierten, gewöhnlich verwendeten und maschinell lesbaren Format bereitstellen. Um die Daten auf Ihren Antrag leicht übertragen zu können, kann es sich lediglich um Daten handeln, die wir in unseren elektronischen Datenbanken automatisiert verarbeiten.

Das Recht gegen die Verarbeitung einzuwenden

Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, zu der es anhand unseres berechtigten Interesses kommt einzuwenden (siehe den Teil „Warum verarbeiten wir die personenbezogenen Daten und wozu berechtigt es uns?”). Wenn es sich um Marketingaktivitäten handelt, hören wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich auf; in anderen Fällen werden wir dies tun, wenn wir keine schwerwiegenden, begründeten Gründe für die Fortsetzung der weiteren Verarbeitung haben werden.

Das Recht auf Einlegen einer Beschwerde

Durch die Geltendmachung der Rechte in der oben beschriebenen Form wird Ihr Recht auf Einlegen einer Beschwerde bei der einschlägigen Aufsichtsbehörde keinerlei berührt. Dieses Recht können Sie insbesondere in dem Fall geltend machen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unberechtigt oder im Widerspruch mit den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften verarbeiten. Sie können die Beschwerde gegen die unsererseits durchgeführte Verarbeitung der personenbezogenen Daten beim Amt für den Schutz personenbezogenen Daten einlegen, mit folgendem Sitz: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, E-Mail: statny.dozor@pdp.gov.sk .

Wie kann man die einzelnen Rechte geltend machen?

Rufen Sie uns an und wir helfen Ihnen die gegebenen Rechte geltend zu machen, oder nehmen Sie mit uns per E-Mail Kontakt auf an personenbezogenedaten@maxblinker.de .

Die Nutzer ohne eine Registrierung werden um das Ausfüllen nachträglicher, zur Verarbeitung des Antrags erforderlicher Angaben gebeten. Bei Unklarheiten oder Fragen zum Ausfüllen rufen Sie bitte die Durchwahl 02 222 02 000 an, wo unsere Operatoren Ihnen mit dem Ausfüllen Ihres Antrags behilflich sein werden.

Wenn Ihre Anforderung die Angaben zu Ihrer Geldkarte betrifft, werden wir Ihre Anforderung an die Bank weiterleiten, die Ihre Erledigung sicherstellen wird.

Wir erledigen Ihren Antrag unverzüglich, höchstens jedoch innerhalb eines Monats. In Ausnahmefällen, insbesondere aufgrund einer Kompliziertheit Ihrer Anforderung, sind wir berechtigt diese Frist um weitere zwei Monate zu verlängern. Über eine solche eventuelle Verlängerung und ihre Begründung werden wir Sie natürlich informieren.

Beauftragter für den Schutz personenbezogener Daten

Bei allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten steht Ihnen unser Beauftragter für den Schutz personenbezogener Daten zur Verfügung.

Mit dem Beauftragten kann an folgender Adresse Kontakt aufgenommen werden: personenbezogenedaten@maxblinker.de.

Google reCaptcha

Dieses Web ist geschützt durch reCAPTCHA und es gelten die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten und die Bedingungen der Gesellschaft Google.